معالجة سرية
لا تُشارك المعلومات إلا عند الضرورة لمعالجة الملف.
الإبلاغ عن مصدر قلق
صوتك مهم. نحن نستمع إليك.
استخدم هذه البوابة للإبلاغ بحسن نية عن سلوك غير أخلاقي أو وضع يستدعي الحوار والمعالجة.
سري
ضماناتك
يُعالج كل ملف بعناية ولا يطلع عليه إلا الأشخاص المخولون.
إمكانية عدم الكشف عن الهوية
يمكنك تقديم بلاغ أو تظلّم من دون الكشف عن هويتك.
الحماية من الانتقام
لا تتسامح COBCO مع أي إجراء انتقامي بسبب بلاغ مقدم بحسن نية.
حماية حسن النية
لا تحتاج إلى امتلاك كل الأدلة لطرح قلق صادق.
وصول محدود
لا يصل إلى المعلومات إلا المخولون اللازمون لدراسة الملف.
الإبلاغ عن مصدر قلق
ما الذي ترغب في الإبلاغ عنه؟
هاتان آليتان مختلفتان. تساعدك الأمثلة في اختيار المسار الأنسب.
الإبلاغ عن المخالفات
الإبلاغ عن المخالفات / تنبيه أخلاقي
أبلغ عن سلوك غير قانوني أو مخالف لمدونة السلوك أو قد يمس نزاهة COBCO.
للموظفين والمتعاقدين والموردين والشركاء وكل شخص معني.
أمثلة
تقديم تنبيه أخلاقي- الفساد أو الاحتيال أو تضارب المصالح
- التحرش أو السلامة أو إساءة استخدام البيانات
- مخالفة القانون أو القواعد الداخلية أو مشكلات التتبع
التظلّم
التظلّم / الشكوى
شارك أثراً فعلياً أو محتملاً لفتح الحوار والبحث عن حل مناسب.
للسكان المحليين والمجتمعات والعمال والموردين والمنظمات والنقابات والشركاء.
أمثلة
تقديم تظلّم- حقوق الإنسان أو ظروف العمل
- ضرر بيئي أو إزعاج محلي
- أثر اجتماعي أو مشكلة في سلسلة التوريد
لست متأكداً من الخيار المناسب؟ اختر الأقرب إلى حالتك، وستعيد COBCO توجيه الطلب داخلياً من دون مطالبتك بالبدء من جديد.
كيف تسير العملية؟
كيف تسير العملية؟
تلتزم COBCO بمعالجة كل قلق بعناية وحياد.
- 01
تُرسل البلاغ
اختر طريقة الإبلاغ واشرح الوقائع وأرفق الأدلة المفيدة.
- 02
فريق الامتثال يراجع
يعالج فريق الامتثال الملف بسرية مع تقييد الوصول.
- 03
COBCO تتابع
إذا شاركت وسيلة اتصال، يصلك إشعار بالاستلام خلال 7 أيام ورد على المعالجة خلال 3 أشهر كحد أقصى.
قنوات اتصال أخرى
قنوات اتصال أخرى
يمكنك أيضاً استخدام هذه القنوات المخصصة. تجنب إرسال معلومات حساسة من جهاز مشترك.
خصوصيتك أساسية
خصوصيتك أساسية
لا يخزن التطبيق البلاغات في قاعدة بيانات أو في متصفحك. تُرسل المرفقات مع الملف ثم تُحرر من ذاكرة التطبيق.
اقرأ معلومات الخصوصية